消防車(chē)|江南消防車(chē)|消防車(chē)廠(chǎng)家報道：目前，各專(zhuān)用車(chē)廠(chǎng)家都實(shí)行“三包”服務(wù)，這三包不僅能夠保證汽車(chē)消費者的權益，還可以促進(jìn)國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的社會(huì )意識和法律意識的普遍提高。此間，不僅汽車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商要提高社會(huì )責任，相關(guān)政府管理部門(mén)也須共同努力，早日制定“三包”政策的實(shí)施細則和辦法。

   首先，眼下針對汽車(chē)“三包”的各種擔心，主要集中在“會(huì )造成市場(chǎng)混亂、難點(diǎn)過(guò)多”方面。對此，汽車(chē)專(zhuān)家蘇暉表示，大量事實(shí)表明，消費者要求退換產(chǎn)品，或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，或由此轉變而來(lái)的售后服務(wù)問(wèn)題，比如多次修理不好、質(zhì)量問(wèn)題解決不了等，都反映出后市場(chǎng)缺乏技術(shù)型人才等事實(shí)。而如果汽車(chē)“三包”能夠實(shí)施，既可促進(jìn)汽車(chē)制造和銷(xiāo)售水平的提高，又對汽車(chē)后市場(chǎng)形成了巨大“壓力”，廠(chǎng)商售后服務(wù)或將因此主動(dòng)升級。

　　其次，升級售后服務(wù)水平，會(huì )使車(chē)企更加重視汽車(chē)后市場(chǎng)，加大對后市場(chǎng)的支持力度——不僅會(huì )加大投資，還會(huì )引進(jìn)高質(zhì)量的技術(shù)人才，對提高國內汽車(chē)行業(yè)水平至關(guān)重要。

　　再次，“三包”政策出臺，或會(huì )給多年來(lái)高速增長(cháng)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)降溫。蘇暉就認為，該政策將會(huì )使得汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)生重大調整，由只重視汽車(chē)銷(xiāo)售，轉變?yōu)橹匾暿矍昂褪酆蠓��?wù)，非常利于我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的長(cháng)久健康發(fā)展。

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