我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)再次取得歷史性突破。公司消防車(chē)事業(yè)部競相發(fā)力，在市場(chǎng)波動(dòng)較大的情況下，公司整體業(yè)績(jì)仍然保持了高位增長(cháng)。我們不僅再一次在增長(cháng)的量上刷新了記錄，實(shí)現了歷史性突破；更加難能可貴的是，我們的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、盈利能力也在同步提升，公司的增長(cháng)是良性的、可持續的，我們未來(lái)發(fā)展的前景廣闊，發(fā)展空間無(wú)可限量。

　　我們的管理、流程變革正向縱深推進(jìn)。在公司規模日益擴大、國際化進(jìn)程快速推進(jìn)以及外部環(huán)境復雜多變的形勢下，我們強調以流程驅動(dòng)管理，對公司各方面的流程，尤其是職能部門(mén)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理，修正不適當的程序、精簡(jiǎn)不必要的流程，使流程導向的管理常變常新，實(shí)現了內控更嚴密，服務(wù)更及時(shí)，協(xié)調更到位，整合更有效。

　　我們的技術(shù)持續引領(lǐng)行業(yè)潮流。江南專(zhuān)汽有著(zhù)悠遠的技術(shù)傳承，這種傳承決定了我們的技術(shù)研發(fā)有著(zhù)更高的責任和使命，我們不只是要用更先進(jìn)的技術(shù)為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間，我們也正憑著(zhù)自主創(chuàng )新引領(lǐng)行業(yè)潮流。我們的資源整合、海外銷(xiāo)售取得重要進(jìn)展。江南專(zhuān)汽與消防車(chē)創(chuàng )新技術(shù)上實(shí)現了中歐合璧，在采購上實(shí)現了全球一體，在市場(chǎng)上實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )有機疊加，在品牌形象上實(shí)現了支撐配合，在團隊建設上實(shí)現了中意融合，全方位的協(xié)同發(fā)展極大地提升了江南專(zhuān)汽的國際化指數，也得到了全球媒體以及社會(huì )各界的廣泛認同；江南品牌的國際影響力日益擴大，我們的泵車(chē)成批量遠銷(xiāo)國內外，環(huán)衛機械廣泛進(jìn)入中東市場(chǎng)，我們在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售迅速增長(cháng)，星火燎原。

　　鯤鵬正舉，志者無(wú)疆。全球工程機械行業(yè)的格局在不斷改寫(xiě)，資源整合的步伐正在加速，2012年正向我們走來(lái)。疾風(fēng)知勁草，這樣一個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，是創(chuàng )功立業(yè)、成就理想的時(shí)代，也是考驗江南人意志、信心和能力的時(shí)代。

　　因此，江南人正籌謀、推進(jìn)著(zhù)一場(chǎng)深刻的變革。

　　首先要改變的，是我們的思想，我們的思維模式。在未來(lái)的發(fā)展中，江南將切實(shí)貫徹“以客戶(hù)為中心”理念，我們一切的變革，都將以此為出發(fā)點(diǎn)，以此為根本目的。只有市場(chǎng)認可、客戶(hù)認同，企業(yè)才有存在的價(jià)值和意義。我們只有實(shí)現思想的轉向，真正領(lǐng)悟到這一為企之道，才能在行動(dòng)上篤行為企之道，在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，升華自身的境界。

　　我們將變革管理模式，實(shí)現管理前移。管理層級將更加精簡(jiǎn)，業(yè)務(wù)流程將更加順暢，決策到執行的傳遞將更加高效；我們將創(chuàng )建一個(gè)更貼近客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)體系，既能舉全公司之力，共享資源整體協(xié)同，又不失充分的靈活性，以適應不同形勢，為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。我們將變革研發(fā)體系，實(shí)現技術(shù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫對接，并充分激活研發(fā)人員的潛能。“以客戶(hù)為中心”的理念，在研發(fā)設計環(huán)節的落地，就是要讓研發(fā)團隊充分關(guān)注市場(chǎng)需求，充分理解市場(chǎng)需求，從開(kāi)發(fā)設計的源頭開(kāi)始就融入客戶(hù)的需求，以客戶(hù)需求是否得到有效滿(mǎn)足來(lái)評判我們的工作。讓研發(fā)項目團隊在與市場(chǎng)的直接互動(dòng)中，感受到來(lái)自市場(chǎng)的壓力，享受到來(lái)自市場(chǎng)的激勵，從而激發(fā)創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)品的升級換代，推進(jìn)行業(yè)的科技進(jìn)步。

　　我們將加大人才培養和引進(jìn)力度，聚天下英才而用之。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人才，企業(yè)的國際化，很大程度上就是人才的國際化；企業(yè)的創(chuàng )新力和競爭力來(lái)自人才的創(chuàng )新力和競爭力。我們將開(kāi)放納新，廣招人才，任用賢能，讓最優(yōu)秀的人才匯聚在江南的大旗之下；我們將不斷提升現有人才的素質(zhì)，在重大項目的營(yíng)運中發(fā)現、培育人才，讓懂市場(chǎng)、懂產(chǎn)品、懂管理的復合型人才不斷涌現，擔當大任。

　　祝全體江南人新年快樂(lè )，闔家幸福！

　　祝各界朋友新年吉祥，萬(wàn)事勝意！